Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est KIRALDO LLC, éditeur du Service. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

2. Données collectées

• Données de compte : nom, adresse e-mail, fonction, coordonnées professionnelles.
• Données KYB : informations d'entreprise, pièces d'identité des représentants, données de vérification réglementaire.
• Données de transaction : montants, devises, horodatages, métadonnées de paiement et de payout.
• Données techniques : adresse IP, identifiants d'appareil, journaux de connexion et d'utilisation du Service.

3. Finalités

• Fournir, exploiter et améliorer le Service.
• Réaliser l'onboarding KYB, prévenir la fraude et assurer la conformité réglementaire.
• Orchestrer les paiements et les payouts.
• Assurer le support, la facturation et la communication avec le Client.
• Garantir la sécurité et l'intégrité de la plateforme.

4. Base légale

Nos traitements reposent, selon les cas, sur l'exécution du contrat (fourniture du Service), le respect d'obligations légales (lutte contre le blanchiment, KYB, comptabilité), notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du Service) et, le cas échéant, votre consentement (cookies non essentiels, communications marketing).

5. Partage & sous-traitants

Nous partageons des données uniquement lorsque cela est nécessaire : avec nos partenaires financiers agréés pour le traitement des fonds, nos sous-traitants techniques (hébergement, vérification d'identité, anti-fraude) agissant sur instruction, et les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Nous encadrons chaque sous-traitant par des garanties contractuelles conformes au RGPD. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis selon les durées légales applicables. Les données KYB et de transaction sont généralement conservées pendant la durée requise par les obligations de conformité (jusqu'à plusieurs années après la fin de la relation), puis supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service, ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience destinés à améliorer l'expérience. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences depuis votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des données en transit et au repos, contrôle d'accès strict, journalisation, surveillance anti-fraude et pratiques de sécurité conformes aux standards de l'industrie des paiements (dont PCI-DSS). Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à protéger vos identifiants et clés d'API.

10. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment par nos sous-traitants. Dans ce cas, nous encadrons ces transferts par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes reconnus) afin d'assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

11. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse [email protected].